1. はじめに
じちなび運営（以下「当社」）は、自治会・町内会向けクラウドサービス「じちなび」（以下「本サービス」）において、利用者の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
- アカウント情報: 氏名、メールアドレス、所属自治会・町内会名
- 認証情報: ソーシャルログイン（Google等）を通じて取得する認証トークン
- 利用データ: お知らせ・回覧板の閲覧履歴、行事への参加状況
- デバイス情報: ブラウザ種別、OS、IPアドレス（アクセスログとして）
3. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- 利用者の本人確認および認証
- お知らせ・回覧板等のコンテンツ配信
- 利用状況の分析によるサービス品質の向上
- 重要なお知らせやメンテナンス情報の通知
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
- 利用者からのお問い合わせへの対応
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（委託先には適切な監督を行います）
5. データの保管
- 利用者のデータは、日本国内（東京リージョン）のサーバーに保管します。
- データの保管にあたっては、暗号化（通信時: TLS 1.2以上、保管時: AES-256）を実施します。
- 定期的なバックアップを実施し、データの滅失・毀損の防止に努めます。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 技術的措置: アクセス制御、通信の暗号化、脆弱性対策
- 組織的措置: 個人情報取扱責任者の設置、従業者への教育
- 物理的措置: クラウドサービス提供事業者による入退室管理
7. 利用者の権利
利用者は、以下の権利を有します。
- 開示請求: 当社が保有する個人情報の開示を請求できます。
- 訂正・削除: 個人情報の訂正または削除を請求できます。
- 利用停止: 個人情報の利用停止を請求できます。
- データポータビリティ: 所定の形式でデータのエクスポートを請求できます。
上記の請求は、マイページまたはお問い合わせ窓口より行うことができます。
8. Cookie等の利用
本サービスでは、利用者の認証状態の維持およびサービス改善のためにCookieを使用します。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
9. 未成年者の利用
本サービスは主に自治会・町内会の成人会員を対象としています。16歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。
10. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。変更後のポリシーは、本ページに掲示した時点で効力を生じます。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。